Descriere
Imaginea institutiilor publice in presa poate fi considerată obiect de “patrimoniu” indiferent dacă este moştenită sau inclusă în totalitatea bunurilor organizaţiei. Imaginea unei firme este mai valoroasă decât mijloacele fixe ale acesteia .
Pentru a usura evaluarea detaliata a imaginii institutiei publice este necesară operaţionalizarea notiunii de imagine. Exigenţele metodologice necesita ca operaţionalizarea să determine atât menţinerea elementelor principale ale teoriilor initiale, cât şi conceperea unor metode care să permită rezultate practice în domeniul gestionării imaginii. Astfel, trebuie să demonstram că imaginea socială a institutiei publice se obiectivează în complexe informaţionale realizate de percepţia preponderent mediată a mesajelor realizate prin intermediul manifestărilor importante ce se realizează în jurul institutiei publice şi, ca urmare, a deciziilor de informare intreprinse în mod intentionat de către structurile ei specializate (de relaţii publice).
Structurile cu rol în gestionarea imaginii institutiei publice trebuie să cunoască continuu efectul mesajelor rezultate din funcţionarea institutiei publice prin identificarea, evaluarea şi semnarea acţiunilor cu rol pozitiv sau nu asupra propriilor angajati şi asupra partenerilor.
Imaginile sociale ale institutiilor publice se constituie ca urmare a funcţionării institutiilor publice, în raport cu caracteristicile lor, dar şi cu caracteristicile procesorilor oamenilor ce se raportează la organizaţii.
Tinand cont de poziţia oamenilor în raport cu o anume intreprindere, se poate face diferenta între imaginea despre institutia publice, a personalului acesteia, a oamenilor ce funcţionează în organizaţii şi au relaţii de conlucrare cu organizaţia, a celor situaţi în organizaţii concurente sau agresive în raport cu institutia dată.
Nu toate imaginile au acelaşi grad de relevanţă pentru organizaţie. Gradul de relevanţă este dobândit, în primul rând, de imaginile acelor procesori de informaţii (cetăţeni, organizaţii, instituţii) care au un anumit efect asupra existenţei, dezvoltării şi performanţei institutiei publice şi a căror influenţă în timp este posibilă şi probabilă. Este plauzibil ca aceşti procesori să obţină informaţii mai multe, mai curate (neafectate de medieri) şi mai prompt ca alţi procesori. Interesul acestor procesori pentru corecta înţelegere a situaţiei institutiei publice este, de asemenea, mai mare.
Decelarea imaginii institutiei publice după gradul de relevanţă are o importanţă deosebită pentru orientarea investigării spre ceea ce este semnificativ în sfera de manifestare a imaginilor sociale. Imaginile relevante formează un domeniu pe care organizaţia trebuie să-1 cunoască, să-1 interpreteze şi să-1 evalueze corect. De acest lucru depinde, în mare măsură, adaptarea ei la mediul social, modelarea mediului în care funcţionează, perspectivele institutiei publice.
Pentru alte lucrari de licenta accesati sectiunea Lucrari de diploma – ReferateOnline.ro
