Evaluarea motivaţiei angajaţilor firmei

7.00

INTRODUCERE.. 3

CAPITOLUL 1:  ELEMENTE TEORETICE PRIVIND MOTIVAREA.. 5

1.1. Resursele umane în organizaţii 5

1.2. Definirea motivației 7

1.3. Factorii motivaționali 8

1.4. Sursele și rolul motivării 9

1.5.Teorii  motivaționale. 11

CAPITOLUL 2: METODE ŞI TEHNICI DE MOTIVARE A RESURSELOR UMANE.. 20

2.1. Evaluarea motivaţiei resurselor umane. 20

2.2. Recompensele şi satisfacţia în muncã. 23

2.3. Metode şi tehnici de motivare a resurselor  umane. 28

CAPITOLUL 3. RELAȚIA DINTRE SATISFACȚIE, MOTIVAȚIE ȘI PERFORMANȚA ÎN MUNCĂ   36

3.1.  Relația dintre satisfacție  și motivația muncii 36

3.2. Relația dintre satisfacție  și implicare  in muncă. 38

3.3. Relația dintre satisfacție  și  performanță. 41

3.4.Relația dintre satisfacția în muncă și fluctuația de personal 44

CAPITOLUL 4: STUDIU DE CAZ – EVALUAREA MOTIVAŢIEI ANGAJAŢILOR LA SC GBT IMPEX SRL.. 46

CONCLUZII ȘI PROPUNERI. 58

BIBLIOGRAFIE.. 61

ANEXE.. 63

Descriere

Evaluarea motivaţiei angajaţilor firmei este sintagma care atrage atenția managerilor, indiferent de dimensiunea organizației și cultura managerială. Cu toate acestea, distanța dintre teoria motivației și practica motivării este resimțită de ambele părți. Această distanță nu este rezultatul unui decalaj (de timp sau nivel de complexitate), ci mai degrabă apare ca un rezultat al paralelismului dintre cele două paliere. Din teoriile motivației în muncă pot fi inferate o serie de tehnici și practici de motivare, care își pierd însă din „strălucire” atunci când sunt aplicate în mediul organizațional. Tehnicile clasice de motivare: stabilirea obiectivelor, îmbogățirea și lărgirea postului, empowerment-ul sunt indiscutabil utile, dar răspund în mică măsură nevoilor complexe ale organizațiilor și diversității acestora. în viaţă facem alegeri şi urmăm diferite căi de acţiune.

Uneori, eşecul acestora ne motivează pentru a încerca din nou, alteori ne determină să renunţăm la orice fel de tentative de a obţine acel lucru. De cele mai multe ori, succesul ne motivează să mergem mai departe pe drumul pe care am început, alteori, o paradoxală teamă de succes ne diminuează forţa cu care ne urmărim obiectivele. Mai mult, unele dintre acestea din urmă sunt mai puternice decât altele; aceleaşi obiective pot fi urmărite din motive diferite ori putem, pe baza aceloraşi motive, să urmărim obiective diferite. Motivaţia poate explica fiecare dintre aceste comportamente.

Uneori suntem uimiţi de puterea pe care o au unele persoane în a urmări şi atinge obiective ce par imposibil de atins. Gândiţi-vă la cei care supravieţuiesc pierduţi în deşert sau la persoanele care, rănite, merg zeci de kilometri până îşi întâlnesc salvatorii. Alteori, vedem în jurul nostru oameni ce depun eforturi extraordinare pentru a face lucruri pe care noi înşine le realizăm foarte uşor. în alte cazuri, dimpotrivă, noi suntem aceia care nu pot realiza acţiuni ce par atât de uşor de făcut într-o situaţie diferită. Vom vedea cum toate acestea se datorează motivaţiei.

Pentru alte lucrari de licenta accesati sectiunea Lucrari de diploma – ReferateOnline.ro