Relaţiile publice online

INTRODUCERE. 2

CAPITOLUL 1: RELAŢIILE PUBLICE MODERNE ŞI INTERNETUL. 4

1.1. Relațiile publice actuale. 4

1.2. Relațiile publice și activitățile conexe. 6

1.2.1. Publicitatea. 7

1.2.2. Reclama. 8

1.2.3. Afacerile publice. 10

1.2.4. Promoțiunea. 11

1.2.5. Lobby-ul 11

1.2.6. Marketing-ul 12

1.3. Internetul- mediu de dezvoltare a relatiilor publice. 14

CAPITOLUL 2: RELAŢIILE PUBLICE ÎN MEDIUL VIRTUAL. 18

2.1. Relatiile publice prin Internet si avantajele oferite asociatiei 18

2.2. Comunicarea in mediul virtual 21

2.3. Instrumente de PR online. 24

2.4. Mijloace de monitorizare si promovare a imaginii asociatiei 25

2.5. Folosirea blogurilor si a canalelor social-media de către organizații 26

CAPITOLUL 3: STUDIU DE CAZ – RELATII PUBLICE ONLINE.  IMPACTUL BRANDURILOR DE COSMETICE POSTATE ÎN MEDIUL VIRTUAL. 32

3.1. Metodele, obiectivele, cercetării cantitative. 32

3.2. Designul cercetării 33

3.3. Realizarea cercetării si prezentarea rezultatelor 36

CONCLUZII 47

BIBLIOGRAFIE. 49

ANEXE. 51