Analiza mediului de marketing în cadrul companiei McDonald’s

INTRODUCERE 2
CАPITOLUL 1. CONCЕPTUL ȘI MЕDIUL DЕ MАRKЕTING 3
1.1. Еtapele in evoluția conceptului de mediu de marketing 3
1.2. Micromediul de marketing 7
1.3. Macromediul de marketing 12
CАPITOLUL 2. PIАȚА ȘI COMPORTАMENTUL CONSUMАTORULUI 19
2.1. Piața și căile de creștere ale acesteia 19
2.2. Segmentarea pietei 22
2.3. Consumatorul, trasaturi si factori de influenta 23
2.4. Procesul decizional de cumparare 25
2.4.1. Decizia de cumpărare 27
2.4.2. Etapele procesului decizional 28
CAPITOLUL 3. ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING IN CADRUL COMPANIEI MCDONALD’S 34
3.1. Scurta prezentare a societatii 34
3.1.1. Scurt istoric 34
3.1.2. Obiectul de activitate 34
3.1.3. Structura organizatorică 34
3.1.4. Descrierea produselor 35
3.1.5. Piața țintă 35
3.1.6. Analiza SWOT a companiei S.C. McDonald’s S.R.L 36
3.2. Gradul de internationalizare 37
3.2.1. Implementarea “McDONALD’S” în România 37
3.2.2. Investiția firmei “McDONALD’S” în România 39
3.2.3. Impactul “McDONALD’S” asupra economiei românești 40
3.3. Concurența companiei S.C. McDonald’s S.R.L 41
3.4. Politica de promovare a companiei MCDONALD’S 42
3.4.1. Obiectivele politicii promoţionale ale companiei McDonald’s 42
3.4.2. Promovarea vânzărilor 44
CONCLUZII 48
BIBLIOGRAFIE 50