Descriere
Lansarea unui nou produs bancar este un proces complex si costisitor pentru banci, in care se implica mai multe departamente, de la marketing si comercial, la IT si comunicare. Crearea si lansarea pe piata a unui produs bancar ajunge sa „coste” cateva sute de mii de euro, in functie de volumul clientelei targetate, impactul asupra sistemului informatic, precum si in functie de campaniile de vanzare si comunicare stabilite.
Lansarea unui nou produs bancar este insotita de o evaluare riguroasa a pietei in functie de competitie, comportamentul si preferintele de consum ale clientilor, oportunitatile de vanzare. Aceasta evaluare se finalizeaza printr-o analiza de oportunitate care include si o estimare a vanzarilor si a veniturilor generate de noul produs.
Pentru a avea succes, o firmǎ trebuie sǎ-și satisfacǎ clienţii într-o mǎsurǎ mai mare decât concurenţii sǎi. Concurenţa pe piaţa produselor bancare este una deosebit de puternicǎ. Pentru segmetul cardurilor, principalii concurenti ai BRD-ului sunt: BCR, Tiriacbank, Ing si Banca Transilvania. Un adversar puternic al cardurilor destinat minorilor si tinerilor pana in 26 de ani il constituie cardul SPRINT.
Odată cu dezvoltarea sistemului bancar şi apariţia unui număr mari de bănci este necesară schimbarea sau îmbunătăţirea unor produse şi servicii oferite clienţilor. Din momentul în care clienţii au început să privească băncile ca furnizori de servicii unice pentru nevoile lor, competiţia dintre bănci a luat o nouă înfăţişare.
Din dorinţa de a satisface cerinţele tuturor clienţilor sai şi de a se adapta tendinţelor actuale, BRD îşi diversifică gama de instrumente de economisire, oferind un nou produs care se adresează în mod special minorilor: cardul SPRINT.
Pentru alte lucrari de licenta accesati sectiunea Lucrari de diploma – ReferateOnline.ro
