Descriere
Lansarea unui nou produs in cadrul bancii Idea este un proces dificil si presupune o investitie substantiala pentru Idea Bank, in care se implica mai multe departamente, de la marketing si comercial, la IT si comunicare. Crearea si lansarea pe piata a unui produs bancar ajunge sa „coste” cateva sute de mii de euro, in functie de volumul clientelei targetate, impactul asupra sistemului informatic, precum si in functie de campaniile de vanzare si comunicare stabilite.
Lansarea unui produs nou este insotita de o evaluare riguroasa a pietei in functie de competitie, comportamentul si preferintele de consum ale clientilor, oportunitatile de vanzare. Aceasta evaluare se finalizeaza printr-o analiza de oportunitate care include si o estimare a vanzarilor si a veniturilor generate de noul produs.
Pentru a se mentine cu succes pe piata, o firmǎ trebuie sǎ-și satisfacǎ clienţii într-o mǎsurǎ mai mare decât concurenţii sǎi. Concurenţa pe piaţa produselor bancare este una deosebit de puternicǎ. Pentru segmetul cardurilor, principalii concurenti ai Idea Bank sunt: BCR, Tiriacbank, Ing si Banca Transilvania. Un adversar puternic al cardurilor destinat minorilor si tinerilor pana in 26 de ani il constituie cardul Young.
Din dorinţa de a satisface cerinţele tuturor clienţilor sai şi de a se adapta tendinţelor actuale, Idea Bank îşi diversifică gama de instrumente de economisire, oferind un nou produs care se adresează în mod special minorilor: cardul YOUNG.
Ideea oferirii unui cont de economii copiilor şi tinerilor a venit din două surse:
– una din interiorul băncii, deoarece există deja în oferta băncii un produs cu caracteristici asemănătoare destinat clienţilor cu vârsta peste 18 ani;
– una din exteriorul băncii, deoarece o parte din băncile concurente au lansat deja produse destinate acestui segment de piaţă neexploatat încă;
Calitatea servicilor este evidentă, singura diferenţă faţă de băncile al căror nume îl poartă este diversificarea produselor şi serviciilor şi gradul de echipare al clienţilor cu produse şi servicii. Băncile mixte (marea majoritate) beneficiază la rândul lor de experienţa grupului din care fac parte, dar se confrunta şi cu mentalităţile din România.
Lucrarea de faţă -Lansarea unui nou produs in cadrul bancii Idea- este rodul unor continue acumulări şi asimilări de cunoştinţe, al unui efort susţinut şi sistematic de documentare şi al unei îndrumări corespunzătoare. De aceea, în final, doresc să mulţumesc, pe această cale, profesorului (numele prof. Crd.), coordonatorul ştiinţific al acestei lucrării, pentru perspectiva oferită asupra marketingului şi pentru contribuţia sa la realizarea lucrării.
Pentru alte lucrari de licenta accesati sectiunea Lucrari de diploma – ReferateOnline.ro
