ReferateOnline.ro oferă servicii de acces la materiale electronice care sunt furnizate în format electronic şi care sunt descărcabile prin internet (nu prin intermediul unui suport fizic).
Conform Ordonanţei de Urgenţă Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele la distanţă care au la bază furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat ca a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
ReferateOnline.ro îşi rezervă dreptul de a refuza returul serviciilor oferite în cazul în care clientul a descarcat materialul pentru care a achiziţionat serviciul de acces.
Clientul înţelege şi este de acord că prin accesarea link-ului de descărcare / descărcarea propriu-zisă a fisierului materialului comandat:
- Serviciul de access la materiale electronice este considerat ca fiind furnizat şi încheiat;
- Contractul de prestări de servicii la distanţă este considerat ca fiind finalizat / executat;
- Clientul îşi pierde dreptul de a cere retragerea din contractul la distanţă;
- Clientul îşi pierde dreptul de a cere returul.