Descriere
Comerţul electronic nu este nici pe departe un aspect nou. Mediul electronic a fost folosit în scopuri comerciale şi în trecut, dar cu evoluţia fulgerătoare a Internetului, oportunităţile dar şi incertitudinile cu care comercianţii trebuie să se confrunte sunt din ce în ce mai copleşitoare şi complexe decât au fost în trecut.
Studiul încearcă să identifice contextul actual pe piaţa IT de comerţ electronic prin evidenţierea unor factori cheie şi a modului în care aceştia pot influenţa în mod pozitiv diferite aspecte în evoluţia comerţului electronic.
Pe parcursul cercetării se vor urmări o serie elemente semnificative pentru menţinerea unei poziţii competitive pe piaţă. Se vor analiza diferite aspecte legate de concurenţă, relaţia cu furnizorii, sau efecte ale utilizării diferitelor politici de e-marketing.
Profilul consumatorului va reprezenta un alt obiectiv, încercându-se identificarea unor factori esenţiali în procesul decizional, care să conducă la fidelizarea clientului pe un timp cât mai îndelungat. S-a avut în vedere şi o analiză a gradului de motivare şi satisfacţie al consumatorului şi se vor identifica soluţii de creştere a acestui nivel.
Cu cât societatea evoluează, cu atât noile tehnologii devin din ce în ce mai importante.
Din acest punct de vedere eCommerce reprezintă viitorul comerţului la nivel global.
Putem vorbi despre o globalizare a tehnologiei, necesară de altfel în ziua de azi.
Deja local nu mai există, doar global şi din această perspectivă comerţul electronic este mediul propice pentru obţinerea de avantaje şi satisfacţie maximă cu minimum de efort şi costuri.
Pentru alte lucrari de licenta accesati sectiunea Lucrari de diploma – ReferateOnline.ro
