Descriere
Eficiența serviciilor în cadrul firmei se refera la rezultatele economice ale companiilor de servicii, si prin insumare, la nivelul economiei in general.
Lucrarea prezentată succint în paginile ce urmează are misiunea de a face cunoscut aportul pe care serviciile îl aduc în mediul de afaceri, dar și găsirea, cercetarea și analiza celor mai adecvate metode care contribuie în mod direct la o mai rapidă creștere a eficienței în sfera serviciilor, desfășurându-se la nivel de microîntreprindere.
Scopul lucrării constă în determinarea și perfecționarea permanentă a activităților din sfera serviciilor, fiind cunoscut faptul că acestea sunt de o mare importanță pentru modernizarea și restructurarea economiei.
În elaborarea lucrării a fost nevoie de o amănunțită informare asupra aspectelor referitoare la serviciile și eficiența acestora. Astfel, un prim pas în realizarea lucrării a fost culegerea datelor care s-a realizat prin studierea în detaliu a unor materiale de specialitate din domeniul serviciilor, dar și prin apelarea la cărți din cadrul bibliotecii ASE și nu numai. După culegerea propriu zisă a datelor am trecut la interpretarea și adaptarea informațiilor în conformitate cu S.C. SWISS GRAIN S.R.L..
În ceea ce privește suportul teoretic, acesta este format din noțiunile generale cu privire la servicii și eficiența acestora, bazându-mă pe amintirea unor cunoscuți autori precum: Maria Ionică, Ion Plumb, Manuela Ionescu, etc.
Baza informațională a fost întocmită dintr-un lung șir de materiale informative culese din diferite surse, fie din surse electronice, fie din rapoarte cu privire la activitățile de servicii. În ceea ce privește termenul de noutate științifică a lucrării elaborate, am prezentat, identificat și analizat o serie de indicatori care m-au ajutat să determin principalele erori ale S.C. SWISS GRAIN S.R.L. ce au contribuit la scăderea profitului și la creșterea inevitabilă a cheltuielilor. Pentru determinarea punctelor slabe ale întreprinderii, am analizat și calculat câțiva factori economici, printre care și: rentabilitatea economică, rentabilitatea financiară, marja comercială, termenul de recuperare a investiției, coeficientul de eficiență economică a investiției.
Pentru toate problemele găsite am propus câteva recomandări pe care le-am detaliat în capitolul IV al lucrării. Din punctul meu de vedere aceste recomandări pot contribui la creșterea profitabilității și productivității societății comerciale SWISS GRAIN S.R.L..
Pentru alte lucrari de licenta accesati sectiunea Lucrari de diploma – ReferateOnline.ro
