Utilizarea retelelor de socializare in comunicarea cu cetatenii
7.00€
INTRODUCERE.. 1
PARTЕA I – STADIUL CUNOAŞTЕRII PRIVIND ADMINISTRAȚIA PUBLICĂ ȘI COMUNICARЕA CU CЕTĂȚЕNII. 2
1.1. Importanţa şi relevanţa temei alese. 2
1.2. Investigarea literaturii de specialitate. 3
1.3. Еxplicarea conceptelor de administratie publica, social media si comunicare institutionala 5
1.3.1. Conceptul de administratie publica. 5
1.3.2. Conceptul de social media. 6
1.3.3. Conceptul de comunicare instituțională. 6
1.4. Comunicarea între funcţionarul public şi cetăţean. 11
PARTЕA A II- A: FORME DE COMUNICARE ÎN PRIMĂRIА SECTORULUI 2 BUCURЕSTI. CERCETARE PRIVIND UTILIZAREA RETELELOR DE SOCIALIZARE IN COMUNICAREA CU CETATENII. 14
2.1. Obiectivele şi metodologia cercetării 14
2.2. Prezentarea Primariei Sectorului 2 Bucuresti 15
2.3. Forme de comunicare în primăria Municipiului Bucuresti 16
2.4. Comunicarea primăriei cu cetătenii 18
2.5. Cercetare privind modalitatile de comunicare ale Primariei Sectorului 2 Bucuresti 22
CONCLUZII SI PROPUNERI. 37
BIBLIOGRAFIE.. 39
ANEXE.. 41
Descriere
Comunicarea a fost de-a lungul timpului un subiect de cercetare intens studiat şi mereu îmbogăţit.
De aceea am încercat ca în această lucrare să arăt din punctul meu de vedere ceea ce înseamnă organizaţia şi comunicarea în administraţia publică locală dar mai ales despre comunicarea Primăriei Sectorului 2 Bucuresti. Pornind de la definiţia organizaţiei şi a comunicării şi a studiilor efectuate, am încercat să realizez o trecere prin instrumentarul şi procedeele utilizate în comunicare, îndeosebi pe metodologia de lucru din administraţia publică locală, primăria.
Am considerat că acest demers teoretic este unul foarte util deoarece procesul de comunicare nu trebuie privit ca responsabilitatea unui compartiment, ci ca un instrument pe care fiecare angajat al administraţiei publice locale îl foloseşte zilnic în interacţiunea cu ceilalţi angajaţi dar mai ales cu cetăţenii în special.
Recenzii
Nu există recenzii până acum.